Прошивку скачала как ее поставить?

я обнаружила что эта новая прошивка уже стоит, а аппарат виснит постоянно.. идти сдавать в магазин???????

Здравствуйте. Сначала можете связаться с нашим техническим специалистом он постарается вам помочь. Если проблему не получиться решить, то можете сдать устройство в наш сервисный центр.

а как сдать его в сервисный центр если я в москве? Может лучше его вернуть в магазин?

Здравствуйте. Конечно проще будет что бы вам его заменили в том магазине где вы его приобретали. Вы имеете на это полное право.

Три дня назад пришло сие чудо от Вас. Здесь в Хабаровске купил карту памяти микро сд с адаптером, взял самую дорогую Qumi 32гб 10 класс, вставил в прибор, он сообщил что такие не поддерживваются, пошел в магазин с прибором, там дали sd карту Transcend 32 гб 10 класс, вставил, прибор заработал пошла запись, минуты через две завис и все. Не работает. Ощущение что слетела прошивка. Написал ВАм по электронке, в ответ тишина. Сообщите как можно самому попробовать восстановить прошивку. Или ВАм лучше отправить для замены.

Здравствуйте. Для данного модели подходят карты SD а не микро SD. Прошивки по данному устройству размещены у нас на сайте. Вы самостоятельно можете установить прошивку. Все вопросы технического характера необходимо задавать нашему техническому специалисту. Он будет в понедельник можете позвонить ему или написать письмо. Думаю что данную проблему он легко и быстро устранит.

Рекомендации дайте плз- настроек, при которых аппарат не виснет. Или опишите при каких ситуациях он виснет. Купил вчера- сегодня домой приехал и обнаружил, что последний час езды он видео не снимал- пульт при этом моргал красным, на аппарате красным моргали оба диода.. аккум пришлось вынимать, потому как на действия не реагировал никак. Режим был включен 720p 60 кадров/сек и детектор движения вкл.