Почему мне как абоненту мегафона не могут ответить на мой вопрос с 29 января 2012г.

Я уже в общем- то, говорила, но повторюсь. Итак:
1. Редко, очень редко появляются новые тарифы. Вот сейчас например, прекращено подключение на тариф Исислайт. Интересно, появится ли что- то новое? Почаще надо обновлять тарифные планы!
2. Считаю, что должна быть возможность у абонентов самостоятельно, при помощи USSD запроса или Сервис гида, перейти на ЛЮБОЙ понравившийся тарифный план, не зависимо от того, в какой группе тот или иной тариф находится. А то приходится созваниваться с оператором и ждать, пока он выполнит необходимую операцию.
3. Очень возмутило то, что на тарифе Сказка увеличивается стоимость 1-й минуты. Это просто глупо. Мегафон и так недешёвый оператор, поэтому при таком обилии конкурентов с намного более низкими тарифами наоборот, следовало бы задуматься о снижении стоимости, или создании более дешёвого тарифа. Типа такого, как на МТСе "Супер- 0" - 300 р. в месяц кладёшь и звонишь бесплатно внутри сети по всей России. Вообще, уже многие операторы дошли до того, что внутри сети звонки бесплатные.

[quote][/quote] например с кем и где в городе орле можно согласовать прохождение КАБЕЛЕЙ принадлежащих мегафону! Достал такой сервис. Понабрали дебилов и начальники у них такие же. Планктон офисный! Ни на один вопрос ответить не могут!

Всегда была сторонницей Мегафона. Но за последние два дня желание уйти от Ваших услуг связи очень большое! Правда, очень неприятно, что когда у Мегафона "массовые" Технические проблемы, даже несчастную СМС прислать не могут с уведомлением, что работы ведутся и скоро все наладится... Это не описать словами, когда видишь, что со счета утекли ДС, интернет не работает, ни баланс проверить нельзя, ни дозвониться. Два дня как на "иголках" сидела, думала тариф подорожал... Почему такое неуважительное отношение к своим клиентам. Единственное, что понравилось, это операторы на горячем номере. Хотя бы вежливо пообщались, но вот этот осадок неприятный их вежливость не уберет. Это не претензия к определенному человеку, это претензия к сотовой связи Мегафон, которая не одну меня, а всех моих знакомых заставила за последние два дня сильно волноваться! Пожалуйста, примите к сведению, что уважать надо в первую очередь клиента, а не поворачиваться к нему мягким местом, когда происходят очередные сбои!
С Уважением, Ирина!

[quote][/quote] добрый день! Приносим извинения. А куда вы направляли вопрос? У нас в ЛС от вас ничего нет. Продублируйте нам в личку. Мы вам обязательно ответим.

приносим извинения за неудобства. Оповещать абонентов о проводимых работах через смс технически трудно. Мы стараемся всячески помогать абонентам.У нас есть поддержка социальных сетях, где мы общаемся с абонентами. Если кто-то жалуется на проблемы с сетью, мы сразу выясняем причины.
Будем рады помочь вам, если у вас есть вопросы. Пишите

Не могу загрузить ни видео, ни файлы в интернет! Как только начинает загружать , секунд через 5-10 скорость выгрузки пропадает и все! Это уже бесит!! А скорость скачивания отличная, и не пропадает. ПОМОГИТЕ. Что делать то???

уточните в личку ваш адрес, номер, дату и время некорректного соединения.

Ненравится мне условный безлимит, да ещё и по завышенной цене, я имею ввиду для телефона

уточните, пожалуйста, Ваш номер нам в личку! Мы Вам поможем в выборе более выгодной безлимитки